周老师:我是你科里的一名下级医生,很钦佩您的医德医风,可是对于你们呼吸内科一病区的护士,我有些许话希望您能听我说完。
我刚来你们科,可能有些规矩不够熟悉。今天上午发生了三件事
1、护士甲催我们赶紧把开完的医嘱交给她们做,彭老师说这几本开完了,护士甲叫我拿去,那些床都不归我管
我:还没上索引
护士甲:你先搬过去,在那边上
我急急忙忙搬过去在护士站抄到索引本上
护士乙见了很生气:你怎么在这里上咯?
我:一位护士说的
护士乙:都是把索引本拿到你们办公室去干的,哪有你这样的。
我又抱着病历夹和索引本被赶回了办公室
二、我在护士站有事,这时一位病人家属,好像是6床说他需要棉签。护士丙叫我拿一包给他。我不知道在哪里便进屋问。在配药的护士没有一个搭理我,后来护士丁和护士戊指着一包只剩下几根的棉签嘲弄我:“连棉签都不认得?”我拿起那包问病人够不够,病人说不够,何况刚才那位护士是叫我拿一包给他。我跟她们说要一包的。又沉默了很久没人理我。最后护士丁气冲冲地打开一个写着纱布的抽屉掏出一包像打发叫花一样扔在台子上。打发叫花都要扔在碗里。
三、1床要抽血气,是我开的单子,他的管床医生有事去了。我把夜班的夹在夜班索引本,急查的血气夹在白班索引里。我在别的医院时就是这样。可是后来一名护士冲进办公室嚷嚷,说她找不到单子。我说在索引里,她说她没看见要我找给她,索引本赫然摆在护士站的台子上,我扯出单子说在这里,护士丙又骂起人来,“今天早上才说要夹病历里,这些下级医生又这样!”我早上交班完全没听到说这个。难道不是对着索引执行病历上的医嘱吗?怎么可能找不到单子,单子还是伸出索引本那么长的。就算我坏了规矩你用得着这样大呼小叫吗?
这三件事情没有一件是我自己的事,我却前后受了五六个护士的气,尤其是那个扔棉签的让我觉得很没尊严,她们对医生都这样的态度,那个病人自己又怎么可能要得到棉签,说不定又要吵。这不是个别人的问题,我在消化内科二病区实习的时候,那里的护士可是个个和蔼可亲,我们做错了事也会善意提醒,还会好心给我们建议。
我不知道这些话跟您说有用没,湘雅的服务态度差是名声在外,我希望下级医生在你们这里实习会尽心做好事情,会有尊严地学习,请不要打消我们做事的积极性。谢谢您有空看完
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